质量咨询

在现今竞争激烈的商务环境中，质量的重要性已经远大于程序和步骤。质量管理关乎整体经营持续改进的所有方面。

通过在客户企业内部实现持续的改进， Pro Enviro 一直把质量咨询当作帮助客户全面改善自身经营业绩的另一途径。如果采用了正确的方法，上至高级经理，下至生产车间以及与顾客直接打交道的员工都可以实现改进。

我们有为各种不同工业部门的企业把 ISO9001 ： 2000 ， AS9001 和 TS16949 等管理体系整合进企业经营系统的经验。这些部门包括

尽管质量管理没有统一的方法，但存在一种框架性的方法，可用来保证每个企业准确地获取对自身业务进行效率管理所需的管理体系。

准备和认识水平

管理团队对于质量所作的承诺十分重要，应提高他们对于此种重要性的认识水平；员工们在确保企业当前和未来成功经营方面扮演着重要角色，应提高他们对于此种角色的认识水平。

在经营过程中确立关键的进程（通常 6 － 8 个），制定质量政策、经营目标和具体目标。

对于企业的管理人员和员工，我们将帮助开发关键的程序以支持生产过程，并检测这些程序在经营方面能否起到增值的效果。通过流程图的广泛使用使系统在保持效率的同时尽可能地简单。

在员工方面，我们帮助研制了简单的表格和指标体系，以促进生产过程的持续改进。

系统的重点在于让业务能满足现有客户和将来可能之客户的需要。很少有一套固定的系统来识别和解决问题。我们将研制适当的效能指标和问题处理技术，以帮助企业内部形成高水平的参与精神和主人翁精神。

我们为企业研制了定制培训项目。这些项目的设计目标在于让每个人都理解质量体系以及他们在实施和维护质量体系中所扮演的角色。

我们将制定审计路线图，用以检测关键的经营程序，并确保审计员得到充分的培训以识别并处理经营过程中的进步。